قوانین و مقررات

نحوه خرید و دریافت محصول:

تمام محصولات سایت به صورت فایل با فرمت pdf یا به صورت نسخه چاپ شده قابل ارائه میباشد.

پرداخت تنها به صورت آنلاین از طریق درگاه های بانکی انجام میشود.

پس از طی کردن مراحل خرید ، بلافاصله پس از پرداخت در درگاه بانکی متصل به سایت، لینک دانلود محصول برای شما نمایش داده میشود و میتوانید محصول خریداری شده را دانلود نمایید.

تنها در صورتی که قبل از خرید در سایت ثبت نام کرده باشید و به حساب کاربری خود ورود کرده باشید، تا زمان موجود بودن محصول به صورت فایل در سایت، صرفا در حساب  کاربری بدون تاریخ انقضا می توانید به لینک های دانلود دسترسی داشته باشید.

در غیر این صورت پشتیبانی ارسال مجدد تا یک هفته پس از خرید توسط پشتیبانان سایت فعال میباشد.

در صورت وجود هرگونه مشکل در دانلود محصول یا پرداخت میتوانید با ما از طریق تلفن یا چت آنلاین سایت در ارتباط باشید

استرداد وجه:

در محصولات به صورت فایل های PDF:

به دلیل اینکه بلافاصله پس از پرداخت وجه اصل محصول خریداری شده را دانلود می نمایید، استرداد کالا تنها در صورت مغایرت با توضیحات محصول تا سه روز توسط شما امکان پذیر است.

در محصولات چاپ شده:

تنها در صورتی که محصول با توضیحات موجود همخوانی نداشته باشد:

1. محصول را در شرایط اولیه به آدرس روی بسته پستی ارسال بفرمایید.
2. پس از دریافت، سلامت محصول توسط مجموعه  بررسی می شود.
3. مبلغ پرداختی شما با کسر هزینه پستی به حساب شما بلافاصله برگشت داده میشود.

نکته: بازه زمانی استراداد محصول 7 روز می باشد.

در صورت درخواست استرداد وجه همینجا کلیک کنید و درخواست خود را ارسال کنید